با عرض سلام و تسلیت ایام محرم خدمت تمامی کاربران محترم ؛
متاسفانه صبح روز سه شنبه ، هارد SSD سرور که دیتابیس ها روی آن بود ، دچار مشکل سخت افزاری از سمت دیتاسنتر شد .
پس از رسیدگی و ارسال تیکت به دیتاسنتر ، مشخص شد مشکل از سمت آن ها بود .
پس از چک کردن دیتاسنتر ، هارد توسط سرور شناسایی نمی شد ،
با آشناهایی که در دیتاسنتر (قسمت تکنسین) داشتیم ، صحبت کردیم و این مورد در اولویت و بررسی بیشتری قرار گرفت و پس از چند ساعت کار برروی آن ، خوشبختانه توانستند مشکل را حل کنند .
پس از آن نیز سرور ، هارد SSD را شناسایی کرد و مابقی کارها توسط ما انجام شد .
توجه داشته باشید مشکل از سمت ما نبود ، و سرور نیز داون نشده بود .
در همه حال قطعات الکترونیکی امکان بوجود آمدن همچین مشکلاتی برایشان وجود دارد و قابل پیش بینی نیز نیستند .
در حال حاضر نیز سایت ها بصورت کامل بالا می آیند .
بزودی نیز خبرهای خوبی از سمت ما خواهید شنید .
موفق باشید .
تیم پشتیبانی پرشین هاست .
Wednesday, October 21, 2015
Powered by WHMCompleteSolution