اطلاعیه مهم برای تمامی کاربران و نمایندگان سرور 176.9.1.8 :
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت تمامی کاربران و نمایندگان سرور .
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت تمامی کاربران و نمایندگان سرور .
ابتدا از تمامی کاربران عذرخواهی میکنیم بابت مشکلاتی که پیش آمده است .
هارد SSD سرور مشکل سخت افزاری داشت و دو روز پیش نیز قطعی کوتاهی به وجود آورد و
دیتاسنتر نیز به ما اعلام کرد که سریعا هارد سرور رو عوض کنیم و هارد جدید جایگذین قبلی شود .
این روند انجام و هارد نیز تعویض شد .
پس از نصب سیستم عامل لینوکس ، هارد فقط 2 گیگابایت شناسایی میشد ،
تیکت مجدد توسط ما به دیتاسنتر ارسال شد اما مجدد همان مشکل ( شناسایی کردن 2 گیگابایت هارد) وجود داشت .
سپس بار سوم که تیکت بروز شد ، دیتاسنتر اعلام کرد مشکل سخت افزاری میباشد و حداقل 16 ساعت زمان خواهد برد حل شود .
با توجه به طولانی بودن این روند و نارضایتی خیلی از مشتریان بابت این قطعی ،
یک سرور فول اس اس دی تهیه کردیم و در حال کانفیگ و نصب سی پنل هستیم .
تمامی یوزرها برروی سرور جدید ریستور شده اند و برای بالا آمدن سایت های خود آی پی نیم سرورهای دامنه را برروی آی پی زیر تنظیم کنید :
آی پی جدید سرور : 144.76.245.146
آدرس ورود به پنل نمایندگی : http://144.76.245.146:2082
آدرس ورود به پنل نمایندگی : http://144.76.245.146:2086
ما اصلا قصد انتقال سرور را نیز نداشتیم ، فقط بخاطر اینکه روند حل شدن مشکل سرور فوق زیاد زمان میبرد ، فقط تنها راهی که برایمان وجود داشت ، تهیه سرور جدید بود .
که اینکار را نیز انجام دادیم .
خواهشمند است تمامی سوالات خود را از طریق تیکت ، و تماس تلفنی بیان کنید .
موفق باشید .
تیم پشتیبانی فنی راناز .
Friday, November 6, 2015
Powered by WHMCompleteSolution